3 Métodos para darse de baja de StarZ, el canal trampa de Amazon Prime

Darse de baja de StarZ puede parecer una tarea fácil, pero como verás en mi caso. No lo ha sido tanto.

Los 3 métodos para darse de baja de starZ que mejor me han funcionado

Antes de nada paso a describir el problema. Ayer, mi pareja estaba viendo Amazon Prime Vídeo desde la TV como si nada, y vio una serie que tenía buena pinta, así que como buena «seriéfila» le dio al Play sin prestar mucha atención a que ese contenido estaba sujeto a la suscripción al canal StarZ (partner de amazon Prime Vídeo)

Al rato, llega un Email a mi cuenta de correo diciendo que mi suscripción de prueba de 7 días al canal StarZ comienza en ese mismo momento, y que pasado el período de prueba si no cancelo se me cargarán 4,99€ al mes por dicha suscripción.

Las alarmas saltaron y casi echo el café por la boca.

Yo, desde la cocina

No es que no haya revisado el contenido de Starz alguna que otra vez, pero en nuestro caso no podemos asumir otra suscripción más. Ya tenemos Netflix, HBO, Disney+, Amazon Prime Video, contenidos bajo demanda con nuestra operadora de fibra y TV… Y el día solo tiene 24H.

Y ahora vino mi pregunta:

¿Cómo me he dado de alta en StarZ sin saberlo?

Y la más importante:

¿Cómo me doy de baja?

Así que tras investigar un poco voy a contarte los 3 Métodos diferentes para darte de baja de StarZ que mejor le han funcionado a la gente a la que le ha pasado algo parecido a lo que me ha pasado a mí.


1

Método: Como darse de baja de StarZ desde su propia Web

Para aquellas personas que se registraran de esta forma
Darse de baja de starZ canal amazon Prime desde la web

Este paso parece obvio, pero si el registro en el canal StarZ no ha sido voluntario, lamentablemente no te funcionará.

Ahora bien, si has hecho el registro en starZ de manera intencionada, tan sólo tendrás que acceder desde la web de Starz en España con el correo y contraseña que introdujiste en el registro. Acceder a tu cuenta y en Gestionar suscripción, seleccionar Darse de Baja o Finalizar Suscripción.


2
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Método: Darse de baja del canal StarZ desde Amazon

La opción más recomendable si el acceso fue intencionado

Aquí me he encontrado con alguna que otra traba a la hora de encontrar las opciones en mi cuenta de Amazon para dar de baja una suscripción a canales de TV.

Lo cierto es que lo ponen algo complicado a propósito (supongo) Para así incentivar a la gente a que permanezca suscrita a canales como StarZ

Según la información que he consultado en la red, todos recomendaban acceder a Amazon.com (el dominio principal de tu cuenta) y a partir de ahí

  • Entrar a Mi Cuenta
  • Luego buscar la caja de Membresía y Suscripciones
  • Seleccionar Prime Video Channels

Una vez ahí deberíamos ver la suscripción al canal Starz para cancelarlo. Pues eso en mi caso no ha ocurrido así, ya que ni siquiera me aparecía dicha suscripción.

Prime Video channels desde amazon.com no muestra suscripción a StarZ
Fotografía Prime Video Channels desde amazon.com

Así que si estás como yo y NO te aparece la suscripción a starz desde Amazon.com sigue leyendo porque he seguido probando métodos.

Lo siguiente que hice fue acceder a Mi cuenta en Amazon desde el dominio .ES y curiosamente veo una caja que no había visto antes, y en el dominio .com tampoco

Pertenencia a programas y suscripciones, para dar de baja StarZ

Así que al darle ahí, sí que me aparecen mis suscripciones, tanto la de Amazon Prime como la de StarZ Play.

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3 Métodos para darse de baja de StarZ

Mi reacción fue de alivio, al ver que si le daba a Gestionar Suscripción podría dar de baja el período de prueba de StarZPlay y olvidarme de este asunto, para centrarme en recibir las inusuales disculpas de mi mujer ¡Pero NO! la cosa no acabó aquí y es que cuando haces click en Gestionar suscripción, se abre un acordeón debajo diciendo tu método de pago y el día en el que se hará el cargo de los 4,99€/mes en mi caso, el 4 de Marzo de 2021.

No llego a entender bien cómo este menú desplegable no permite la opción de Cancelar suscripción, como sí lo hace el de Amazon Prime que está arriba. Es por esto que como decía al principio del artículo, hacen una pequeña trampa para complicar bastante el darse de baja de StarZPlay.

Así que ya sólo me quedaba una opción tras cierta desesperación. Es el método número 3.


3
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Método: Llamar a atención al cliente de Amazon

El método más efectivo sin duda

Sí amigo ¿A que no te lo esperabas? El método definitivo para darse de baja de StarZ o darse de baja de cualquier otro canal de Prime Video Channels es: Llamar a Amazon.

Pues la única forma que he encontrado para dar de baja el canal StarZ cuando la forma de activarlo ha sido por error como en nuestro caso…. Ha sido llamar al servicio de atención de atención al cliente de Amazon.

Bueno, mejor dicho, me han llamado ellos tras explicarles el problema.

En 5 minutos esa suscripción había desaparecido de mi lista de suscripciones y hasta me daban la opción de esperar hasta la fecha fin del período de prueba y que se cancelase automáticamente.

Pero debido a que no vamos a disfrutar de dicho contenido y no me gusta demasiado tentar a la suerte, he decidido darlo de baja al momento. ¡No quiero sorpresas de última hora!


Y ojo, que no digo que no haya contenidos interesantes en StarZ o Amazon Prime. De hecho si quieres probar estas plataformas te dejo las Promociones vigentes a día de hoy.

Podrás ver Prime Vídeo durante 1 mes de forma gratuita. La cancelación sí que se puede hacer desde la web usando el método 2 😉

Después del período de prueba, el coste anual será de 36€ para la suscripción a Amazon Prime, que no esta mal si realizas 5 o 6 compras al año, ya te compensaría. Además, ten en cuenta que también dispondrás de Amazon Drive, suscripciones a Twitch y muchas más opciones. Lee la lista completa de las ventajas de ser miembro del programa Prime de Amazon.

Tras haber leído los 3 métodos para darse de baja de StarZ espero que alguno te haya servido. Y si quieres probar otro de los canales de Prime Video Channels, te dejo este enlace en el que tendrás 7 días para ver todo el contenido del partner que elijas, que hay varios.

Nos leemos en el siguiente artículo. Buen inicio de semana. Chao!

Curioso por naturaleza. Apasionado de la tecnología Android y todo lo que conlleva, intento compaginar el trabajo como D.U.E con escribir artículos en esta web. Espero que os guste y comentéis los artículos.

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